Some curling tips pointing down the possibilities and problem on symmetrix array.

Here are the fews steps to narrow down where the problem appears.

1. To view all the Symmetrix directory status
2. To view if any disk failure on the symmetrix array
3. To view the sysmmetrix existing hotspares run on the symmetrix.
4. To view the Symmetrix event


1. To view all the Symmetrix directory status
C:\>symcfg -sid 0123 list -dir all                                                

Symmetrix ID: 000xxxxx0123                                                

S Y M M E T R I X    D I R E C T O R S                                                

Ident  Symbolic  Numeric  Slot  Type          Status                                                

DF-7A     07A       7       7   DISK          Online                                                
DF-8A     08A       8       8   DISK          Online                                                
DF-7B     07B      21       7   DISK          Online                                                
DF-8B     08B      22       8   DISK          Online                                                
FA-7E     07E      71       7   FibreChannel  Online                                                
FA-8E     08E      72       8   FibreChannel  Online                                                
FA-7F     07F      87       7   FibreChannel  Online                                                
FA-8F     08F      88       8   FibreChannel  Online                                                




To view if any disk failure on the symmetrix array                                                
C:\>symdisk -sid 0123 list -failed                                                

Symmetrix ID                 : 000xxxxx0123                                                

No devices were found                                                




2. List down if any symmetrix hardware or power supply failure on the array                                                
C:\>symcfg -sid 0123 list -env_data                                                

Symmetrix ID               : 000xxxxx0123                                                
Timestamp of Status Data   : 04/15/2011 12:18:10                                                

System Bay                                                

Bay Name                             :    SB-1                                                
Number of Standby Power Supplies     :    4                                                
Number of Drive Enclosures           :    0                                                
Number of Enclosure Slots            :    2                                                
Number of MIBE Enclosures            :    2                                                

Summary Status of Contained Modules                                                
All Standby Power Supplies         :    Normal                                                
All Enclosures                     :    Normal                                                
All Link Control Cards             :    Normal                                                
All Power Supplies                 :    Normal                                                
All Enclosure Slots                :    Normal                                                
All Power Supplies                 :    Normal                                                
All Fans                           :    Normal                                                
All Management Modules             :    Normal                                                
All IO Module Carriers             :    Normal                                                
All Directors                      :    Normal                                                
All MIBE Enclosures                :    Normal                                                
All Power Supplies                 :    Normal                                                




3. To view the symmetrix existing hotspares run on the symmetrix.

The following are restrictions/conditions in lieu of impact on I/O activity:
During the replacing of hot space, there is no I/O is allow. A Hotspare cannot be removed while in use.


C:\>symdisk -sid 0123 list -hotspare

Symmetrix ID : 00000000123

Disks Selected : 7

Capacity(MB)

Ident Symb Int TID Vendor Type Hypers Total Free Actual

------ ---- --- --- ---------- ---------- ------ -------- -------- --------

DF-7A 7A C 4 SEAGATE C146X15 0 0 0 140000

DF-8A 8A C 5 SEAGATE C146X15 0 0 0 140000

DF-9B 9B C 12 SEAGATE C146X15 0 0 0 140000

DF-10B 10B C 12 SEAGATE C146X15 0 0 0 140000

DF-7B 7B C 5 SEAGATE C146X15 0 0 0 140000

DF-8B 8B C 12 SEAGATE C146X15 0 0 0 140000

DF-9B 9B C 12 SEAGATE C146X15 0 0 0 140000



4. To view the Symmetrix event
C:\>symevent -sid 0123 list -fatal                                                

Symmetrix ID: 000xxxxx0123                                                
Time Zone   : Tokyo Standard Time                                                

Detection time           Dir    Src  Category     Severity     Error Num                                                
------------------------ ------ ---- ------------ ------------ ----------                                                
Sun Apr 10 13:24:17 2011 DF-7A  Symm Director     Fatal        0x0040                                                
A Symmetrix Director is not responding                                                

Sun Apr 10 13:24:18 2011 DF-7D  Symm Director     Fatal        0x0040                                                
A Symmetrix Director is not responding                                                

Sun Apr 10 13:24:18 2011 DF-7C  Symm Director     Fatal        0x0040                                                
A Symmetrix Director is not responding                                                

Sun Apr 10 13:24:19 2011 DF-7B  Symm Director     Fatal        0x0040                                                
A Symmetrix Director is not responding